탬파베이 시티패스

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투어 요금
취소규정
바우처 발송 전 / 전액 환불
바우처 발송 후(3개월 이내) / 구매금액의 20%
바우처 발송 후(3개월 이후) / 환불 불가
시티패스 사용 개시 시 / 환불 불가

※ 시티패스는 3개월 이내에 환불 요청이 가능하며, 환불 접수로부터 최종 환불까지 약 40일 정도가 소요됩니다.
※ 바우처 발송우로부터 3개월 이후에는 환불이 불가능합니다.

취소 요청은 업무시간 기준이며, 바우처 발송 이후 취소는 전화(02-730-9864)로 요청해주셔야 합니다.
오후 4시 전까지 입금된 건은 당일 오후 5~7시 사이에 발송됩니다. 금요일 오후 4시 이후 결제는 월요일에 발송됩니다.
설명

탬파베이 시티패스

포함사항

Q & A

Q. 바우처는 어떻게 교환하나요?
A. 이메일로 받은 E-바우처를 출력하여, 첫번째로 방문한 어트랙션에서 시티패스 북클릿으로 교환하시면 됩니다.
교환 시에는 영문명이 있는 ID(여권)가 필수입니다.
**예외적으로 뉴욕 시티패스는 E-바우처 없이 바로 QR코드를 모바일에 저장해 이용 가능합니다.

Q. 시티패스의 유효기간은 어떻게 되나요?
A. 처음 사용한 날로부터 연속으로 9일간 유효합니다.

Q. 언제까지 바우처를 시티패스로 교환해야 하나요?
A. 바우처를 보내드린 날로부터 6개월 내에 교환하셔야 합니다.

Q. 왜 모든 일행의 영문 이름이 필요한가요?
A. 각각의 바우처에 구매하신 분의 영문이름이 모두 들어가기 때문입니다.

Q. 실물 시티패스 분실 또는 도난 시 재발행이 가능한가요?
A. 실물 시티패스 교환 후 분실 또는 도난이 발생하였을 경우에는 재발행이 불가능합니다.

Q. 특별전시, 리노베이션, 천재지변으로 이용하지 못할 경우 환불이 되나요?
A. 시티패스 사용을 개시하지 않았을 경우에는 가능하나, 일부라도 사용했을 경우에는 불가능합니다.

Q. 원화 할인 가격은 1년 내내 동일한가요?
A. 환율 변동에 따라 가격이 변동될 수 있습니다. 다만, 이미 구입하신 시티패스의 경우에는 요금이 바뀌지 않습니다.

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