호주 허츠 렌터카

68,880원

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SKU: RENT-AU-HERTZ 카테고리: ,

품절

투어 요금

[비-비수기] 2019년 4월 1일 ~ 11월 30일
[성-성수기] 2019년 12월 1일 ~ 2020년 3월 31일

등급차종인원픽업지역1-3 비4-6 비7-13 비14-20 비21+ 비1-3 성4-6 성7-13 성14-20 성21+ 성
포함 및 불포함

기본 포함 보험
자차보험(LDW) – 차량의 손상에 대한 보험. 호주는 차종마다 다른 면책금이 있습니다.
맥스커버(MAX Cover) – 자차면책금을 0으로 만들어주는 완전면책 보험입니다.
대인/대물보험(LIS) – 상대방의 차량 및 사람에 대한 보험. 호주는 기본적으로 포함됩니다.
공항세(ACFR) – 공항지점 픽업 시 발생하는 세금으로 요금에 포함되어 있습니다.
차량등록세 및 관리비(VRR & AFR)
세금(GST), 무제한 마일리지(Unlimited Mileage)
*공항지점 요금에는 네비게이션이 포함이며, 시내지점 요금에는 네비게이션이 불포함입니다.

불포함 사항
로드사이드서비스(PERS) – 긴급출동 (견인, 키를 넣고 잠궜을 때 열기 등)
언더에이지 차지 – 만 25세 미만의 경우 현장에서 언더에이지 추가됨(사전 지불 불가)
편도비(면제구간이 아닐 경우) – 편도 반납시 현장에서 추가 지불

** 호주는 모든 신용카드 거래시 부가세(1.50%+GST)가 부과됩니다. 추가로 가입하는 항목에 적용됩니다.

취소규정
* 취소환불규정
결제로부터 48시간 이내(바우처 발송 전) / 전액 환불
바우처 발송 후 ~ 픽업 15일 전 / 구매금액의 10%
픽업 14일 전 ~ 픽업 3일 전 / 구매금액의 20%
픽업 2일 이내(48시간) / 구매금액의 30% 또는 렌터카 2일 비용 중 큰 금액


* 변경규정
바우처 발송 후 ~ 픽업 15일 전 / 변경수수료 없음
픽업 14일 전 ~ 픽업 8일 전 / 1만원
픽업 7일 전 ~ 픽업 3일 전 / 2만원
픽업 2일 이내(48시간) / 변경 불가, 취소환불만 가능


  취소 요청은 현지가 아닌 한국 업무시간 기준입니다.
바우처 발송 이후 취소 및 변경은 전화(02-730-9864) 또는 이메일(rsvn@drivetravel.co.kr)로 요청해주셔야 합니다.
오후 4시 이전 결제에 대해서, 바우처는 당일 오후 5~7시 사이에 발송됩니다. 금요일 오후 4시 이후 결제는 월요일에 발송됩니다.
필수서류

호주 렌터카 인수 필수 서류
여권, 주운전자 명의의 신용카드, 한국운전면허증, 국제운전면허증
*한국운전면허증이 영문면허증일 경우, 국제운전면허증은 필수가 아닙니다.

설명

 

호주
허츠렌터카

Q & A

Q. 차량 픽업시 필요한 준비물은 무엇인가요?
 
A. 렌터카 예약 확정서 및 여권, 한국면허증, 국제운전면허증, (허츠 골드회원이라면 골드회원에 등록된) 운전자
   본인 명의의 신용카드를 가지고 해당일자에 렌터카 사무실로 가셔서 픽업을 하시면 됩니다. *호주와 뉴질랜드는 영문면허증일 경우 국제운전면허증이 없어도 무방합니다.
   렌터카 픽업 및 반납 절차에 대한 영상 안내는 http://cafe.naver.com/drivetravel/69711를 참고하시기 바랍니다.드래블 홈페이지 결제는 본인카드가 아니어도 무관하나, 인수할 때에는 꼭 주운전자 본인카드가 있어야만 인수가 가능합니다.
 
Q. 디파짓은 언제, 얼마 정도의 금액이 승인되나요? 
 
A. 디파짓은 픽업시 운전자 본인 명의의 신용카드로 일정금액(허츠는 보통 200 AUD/NZD)을 승인하게 됩니다.
   허츠 골드회원인 경우에는 픽업하기 전에 골드회원 정보에 등록된 신용카드로 보통 200 AUD/NZD을 승인하게 됩니다.
 
   디파짓 금액은 지점, 기간 등에 따라 달라질 수 있으며, 이와 관련하여 http://cafe.naver.com/drivetravel/40639를 참고하시기 바랍니다.
 
Q. 렌터카 사무실까지는 어떻게 가나요?
 
A. 공항지점의 경우 걸어서 이동할 수 있는 곳과 셔틀을 타고 이동해야 하는 곳이 있습니다. 공항 내에는 렌터카 픽업 사무소로 가는 안내 표시가 되어 있으므로, 안내 표지판을 잘 따라가시면 됩니다. 호주와 뉴질랜드는 대부분 공항 내에서 도보로 렌터카 사무실까지 가실 수 있습니다.일부 시내지점의 경우에는 주소와 정확한 위치가 일치하지 않을 수 있습니다. 또한, 반납시의 주소와 픽업시의 주소가 다른 경우가 있으므로 같이 확인하셔야 합니다.
 
Q. 추가운전자 등록은 어떻게 하나요?
 
A. 추가운전자는 픽업시 동행하시고 현장에서 여권과 국내면허증, 국제운전면허증을 제시하고 등록하시면 됩니다. 호주/뉴질랜드는 추가운전자에 항상 비용이 발생합니다. 또한, 골드회원 혜택이 제공되지 않습니다.
 
Q. 차량 픽업시, 꼭 확인해야 될 사항이 있나요?
 
A. 차량 인수 전에는 계약서의 내용을 잘 확인해보셔야 됩니다 간혹 필요 없는 추가 보험이 들어 있거나
   포함되어 있지 않은 사항에 대하여 현장에서 직원이 가입을 권유할 수 있으니, 픽업시 계약서를 반드시 확인하시고
   요청하지 않은 사항이 들어 있다면 사인 전에 제외해달라고 요청하셔야 됩니다.
   계약서를 확인 및 서명 하신 후, 렌터카를 몰고 나가면 동의한 것이기 때문에 추후 환불이 불가능합니다.
   특히, 허츠 골드회원의 경우 빠른 처리를 위해서 자동서명이 진행되므로, 사무실 및 렌터카 회사 게이트에서
   영수증을 받거나 재발행 받을 때에도 추가 비용이 들어간 것이 없는지 꼭 확인하시고 나가셔야 합니다.
 
Q. 차량 반납시 연료는 어떻게 해야되나요? 
 
A. 호주/뉴질랜드의 렌트는 가득 찬 상태로 받아서, 가득 채워서 반납하는 조건입니다. 다만, 시내지점의 경우 가득 차 있지 않은 경우가 있는데, 이 경우에는 원래 있던만큼만 채워서 반납하면 됩니다. 또한, 계약서에 인수한 만큼의 기름량이 제대로 표시되어 있는지도 확인하셔야 합니다.
 
Q. 현지에서 직원이 차량 업그레이드를 제안하는 경우, 비용이 발생하나요?
 
A. 차량 재고가 없어서 업그레이드가 되는 경우는 무상 업그레이드이나, 그것과 상관 없이 차량 인수시에    직원들이 차량 업그레이드를 제안하는 경우에는 꼭 비용이 발생하는 지의 여부를 확인하셔야 됩니다.
   또한, 요청하지 않았는데 업그레이드가 되었다면, 꼭 예약한 등급으로 받고 싶다고 하시고 변경을 하셔야 됩니다.
 
Q. 네비게이션을 분실했습니다. 보험으로 커버가 되나요?
 
A. 아니오. 차량에 부착되어 있는 고정형 네비게이션이 아닌 설치하는 거치식 네비게이션의 경우
   도난 물품 예외 항목이므로, 도난시 차량 도난 보험으로 커버가 되지 않습니다.
 
   네비게이션 도난 또는 분실에 대한 책임은 운전자에게 있으므로, 네비게이션 대여 시 꼭 차량을
   주차할 때마다 보이지 않는 곳에 보관하셔야 합니다.
 
Q. 현지에서 사고가 났을 경우, 어떤 조치를 취해야되나요?
 
A. 현지에서 사고 발생(단순 자차 사고 포함)시에는 꼭 계약서에 표시된 ERS(긴급출동서비스) 전화번호로
   연락을 하여 사고 등록을 해야 보험 커버를 받으실 수 있습니다. 자차 사고가 아닌 대인/대물 사고의 경우에는
   반드시 경찰을 불러 폴리스 리포트를 받으셔야 합니다.
 
Q. 차량에서 흡연 가능한가요?
 
A. 아니오. 흡연은 모든 차량에서 금지되어 있으므로, 흡연 시 최소 200 AUD/NZD의 벌금이 부과될 수 있습니다.
   차량 인수시에 혹시라도 담배냄새가 난다고 생각되시면, 바로 차량 교환을 요청하시는 것이 좋습니다.
 
Q. 차량 이용 중, 부분적으로 예약 취소 또는 환불이 가능한가요? 
 
A. 아니오. 취소 및 환불은 차량 미이용시에만 가능하며, 차량을 인수하여 이용을 하셨을 경우에는
   이용 시간과 관계 없이 전체 사용으로 처리되어 일부 금액의 환불이 불가능합니다. 예약한 기간보다
   이용기간이 짧아질 예정이라면, 사전에 변경을 하시거나 취소를 해야 합니다.
 
Q. 차량 지정 또는 선택이 가능한가요?
 
A. 아니오. 차량 지정 예약은 불가능하며, 예약하신 등급의 동급 차량 중에서 어떤 차량으로 받게 되실지는
   픽업 당일 현장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
 
[허츠 골드회원]
 
Q. 선결제는 골드회원 혜택 적용이 가능한가요?
 
A. 안타깝게도 호주/뉴질랜드 선결제 요금은 허츠 골드회원 혜택이 제공되지 않습니다. 현재 할인요금으로 인하여, 2019/2020 시즌은 골드회원 혜택이 제공되지 않습니다.
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질문 & 답변 (9)

고객의 질문과 답변

  1. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    보통 해당 구간 편도비는 발생하지 않은 편이지만 편도비는 기간 및 차량에 따라 달라질 수 있습니다. 

    아울러 편도비가 발생하지 않는다면 예약하신대로 이용하시면 추가적으로 발생되는 금액은 없습니다. 

    차량 픽업시 계약서를 받게 되는데, 계약서에 금액이 추가된 부분이 없는지 확인하고, 원하지 않는 항목이 포함되어 있다면 

    영업소를 나가기 전에 빼달라고 하셔야 합니다. 

  2. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    주행거리는 무제한입니다. 

  3. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    차량 등급에 따라 다르지만, 일반적으로 편도비는 발생하지 않습니다. 

    골드코스트 공항 영업시간은 오전 6시 30분 ~ 오후 10시 30분까지이며, 반납은 오후 10시까지 가능합니다. 

     

  4. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    차량 픽업 및 반납은 영업소로 직접 가셔야 합니다. 

    브리스번 다운타운 지점 주소는 55 Charlotte Street 이며, 영업시간은 오전 7시 30분 ~ 오후 5시 30분(주말은 오전 8시 ~ 오후 1시) 까지입니다. 

    골드코스트 지역은 서퍼스 파라다이스 지점(주소는 22 View Street) 이며, 평일 오전 8시 ~ 오후 12시, 오후 1시 ~ 오후 4시까지 영업시간 입니다. (주말에는 영업 안함) 

    반납은 오후 3시 30분까지 하셔야 합니다. 

    참고로 골드코스트 지점의 경우 요청주신 예약에 따라 선결제 예약 가능 여부가 달라질 수 있습니다. 

  5. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    1. 렌트는 24시간 기준이며, 24시간이 초과되면 1일이 추가됩니다. 1일로 예약하신 뒤, 현지에서 24시간 초과해서 이용한 경우에는 현지 요금 적용 1일 요금이 추가 청구됩니다. 
    2. 멜버른 다운타운 지점 중에서 플린더스 스트리트 지점이 영업시간 외에도 무인반납이 가능한 지점입니다. 
    3. 허츠의 경우 외국인이어도 예약 및 차량 임차가 가능하며, 실제 운전자(예약자) 명의의 유효한 운전면허증과 신용카드를 소지하셔야 합니다. 사전에 결제는 운전자가 아닌 다른 사람이 하셔도 문제 없습니다. 
  6. 0 표
    관리자가 답변 함

    맥스커버가 포함이므로 보험 추가비용은 별도로 발생하지 않으나, 서비스인 긴급출동 등을 추가시에는 비용이 발생할 수 있습니다.

    또한, 운전자추가의 경우 하루당 7~9 AUD + tax가 발생하며, 그 외에 공항픽업일 경우 공항세가 함께 부과됩니다.

  7. 0 표
    관리자가 답변 함

    1. 시내지점은 달링하버와 하이드공원쪽에 각각 1곳이 있습니다. 

    2. 3일+2시간이면 4일로 예약하셔야 합니다. 3일로 예약하고 2시간을 초과할경우 현장요금으로 부과하기 때문에, 4일 요금보다 더 높은 요금을 내게 되실 수 있습니다.

    3. 시드니공항->브리즈번공항의 경우 편도비가 면제되는 경우가 많으나, 시드니 시내->브리즈번 시내는 면제되지 않는 경우가 많으므로..예약 요청을 주시면 확정 전 편도비 안내를 드립니다.

  8. 0 표
    관리자가 답변 함

    안녕하세요. 

    호주 렌트 이용시 주운전자 - 운전자 명의 신용카드, 한국면허증, 국제면허증, 여권이 필수이며, 

    추가운전자 - 한국면허증, 국제면허증, 여권이 필수입니다. 

    위 조건이 충족되지 않으면 차량 임차가 불가능합니다. 

  9. 0 표
    관리자가 답변 함

    차량마다 상이하나 대부분의 지점은 1일당 $16.50(세금포함) 입니다. 지점에 따라 $19.50인 곳도 있습니다.

     

    또한, 12/20~12/22일의 경우 빌리시는 지점이 어디냐에 따라 차량이 남아있는 것이 다르기 때문에, 질문에 답이 어렵습니다.

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